岗位职责:
1.制定酒店的业务规划、经营方针,并组织实施。
2.负责酒店的战略规划、运营指标及运营管理的计划,包括预算制定,以推动并确保战略指标的达成。
3.组织营运,配合公司的整体战略,拓展新机构,组建并实施培训团队,以实现战略目标。
4.检查并指导酒店的内部管理工作,同时协助酒店开展外部营销,如协议开发、会议客源等。
5.协助人力资源部进行人员的招聘、选拔、培训、带教,指导和培训员工负表酒店品牌新项目的开发,根据公司的发展战略完成年度开发目标。
6.负责大堂区域的清洁卫生和设施设备的完好情况,维护酒店的高格调回答客人问询,提供必要的协助和服务,及时解决客人投诉走期组织安排员工的培训,如礼仪、服务、投诉处理等:具有强烈的安全责任意识,负麦店内的治安、消防及宾客的人身安全.
岗位要求:
1.本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先;
2.具备酒店管理经验,熟悉酒店运营流程和管理制度;
3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与员工、客户和合作伙伴进行沟通和协调:
4.具备良好的领导能力和决策能力,能够有效地管理团队和处理复杂的问题: