岗位职责:
1、全面负责天猫旗舰店及京东店铺的整体运营工作,制定并执行店铺运营策略,提升店铺流量、转化率及销售额;
2、负责天猫/京东平台各类日常营销活动、促销活动的申报、争取资源、策划和实施;
3、制定站内推广计划,优化搜索排名及付费推广效果,控制推广成本,并跟踪推广效果,调整投放策略提升ROI;
4、观察行业动态及竞品动向,结合礼品类目特性调整运营策略,挖掘市场机会;
5、整理每日、周、月监控的店铺数据:流量数据、营销数据、交易数据等,并做好数据分析工作;
6、优化客服话术,提高转化率与客户满意度。
任职要求:
1、大专或者以上学历,具有3年以上天猫,1年以上京东店铺独立操盘经验,熟悉两大平台规则及操作流程,有礼品、文创行业经验者优先;
2、熟悉天猫/京东后台、推广工具,可以独立策划并执行推广及营销活动,能依托数据分析来调整运营策略;
3、熟悉平台活动玩法,具备资源对接及谈判能力;
4、逻辑清晰,执行力强,具良好的沟通能力与团队协作能力。
注:不招在线运营,代运营,非坐班运营
工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周。