岗位职责:
1、负责公司提供的客户资源深度维护与关系管理,通过业务微信及新客户接入,高效处理客户咨询,精准识别客户需求,提供专业解决方案及报价,积极促成订单转化;
2、跟进业务订单流程,协调内部资源确保按时出货,并执行客户回访与售后问题处理,提升客户满意度和复购率;
3、参与行业展会(如北上广深等地举办的礼品展览),负责现场客户接(年均参展频次约1-2次);
4、完成上级交办的其他协同性或专项工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上业务跟单或客户维护相关经验,有制造业背景者优先;
2、熟悉业务订单从录入到交付的全流程管控,能熟练运用Office等办公软件进行数据整理与跟踪;
3、具备积极主动的工作态度,耐心细致,执行力强,注重细节与结果导向;
4、拥有良好的客户服务意识、沟通协调能力及团队协作精神。
福利待遇:
1、系统化培训:提供全面的行业知识及业务流程培训,入职由老员工指导,助你快速成长;
2、多元福利:全勤奖励、带薪年假、节日礼品关怀及购买广州社保(五险)。
工作时间:
上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,实行大小周工作制。