6月23日，广州市市场监管局消保处领导带队到番禺区市场监管局调研提升消费者满意度工作，区市场监管局分管领导、相关科室负责人参加会议。
会上，调研组听取该局在消费投诉处理、消费侵权案件查办、消费宣传教育以及建立消费争议多元化解机制等工作情况的汇报，了解工作中遇到的难点问题。调研组对该局提升消费者满意度工作予以充分肯定，并提出三点要求，一是要提高政治站位。坚决贯彻落实上级有关批示精神，强化政治担当，把消费者满意度的提升作为当前一项重要的政治任务抓好抓实。二是要善于借用平台。充分利用好消费者权益保护暨放心消费创建工作部门联席会议平台，突出政府主导地位，建立快捷高效处理机制，推动各类消费问题前端解决。三是要强化攻坚克难。盯紧重点难点热点问题，践行以人民为中心的发展理念，实实在在为消费者做实事、解难题，切实维护其合法权益，营造良好的消费环境。
（番禺区市场监管局）
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