职位描述
1、淘宝,京东、抖音等平台以及视频号售前售后咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2、对淘宝/京东/抖音有一定的了解跟认识。熟悉淘宝/京东/抖音的交易操作。
3、思维敏捷灵活,有耐心,有较强的共情能力和较好的服务意识,能设身处地的为顾客着想。
4、有淘宝客服工作经验,对有过家居类目工作经验尤佳。
5、可独立处理简单售后问题。
任职要求:
1、大专及以上学历,可接收电子商务专业应届毕业生;
2、熟悉天猫、京东、抖音等后台操作,
3、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力。
4、有售前客服售后经验及能接受轮班轮休者优先考虑。
需要上晚班,早班8点开始。
该公司全部在招职位(7)
仓库管理员
招 3 人
1 年经验
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中专
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番禺
电商主播
招 1 人
经验不限
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学历不限
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广州番禺,广州海珠
仓库管理组长
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3 年经验
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学历不限
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番禺
电商客服
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经验不限
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学历不限
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番禺
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