岗位职责
1、积极主动学习,经培训后熟悉、了解公司产品及定价规则,及时回复线上买家询盘;
2、促成订单,跟进客户订单进度,处理售中、售后问题;
3、不定期联系并维护客户关系,掌握客户需求,提高复购率。
任职要求:
1、熟练使用CAD(硬性要求,看清楚),至少一年以上电商客服工作经验,懂电商运营、PS尤佳;不接受新手;
2、具有良好的沟通能力,有较强的客户服务意识和责任心;
3、性格开朗乐观,对工作充满激情和韧劲,勇于进取。
转正薪资待遇:
4500-8000(基本工资+提成), 8:30-12:00,14:00-18:00,单休,包工作餐,社保,带薪年假,年金。