职场“社牛”可能成为同事的“眼中钉”

　　在职场中，说到职场“社牛”，可能很多人都会竖起大拇指，因为这些人在职场中的人际关系如鱼得水，同时也能通过自己的交际给自己带来不错的工作环境及收获，但这里要说到的是职场“社牛”可能成为同事的“眼中钉”，是怎么回事呢？

　　政治技能这项职场“必杀技”如果使用不当，可能让同事感受到威胁，造成员工之间的恶性竞争。

　　组织就像一个政治竞技场。除了专业能力，政治技能也是在职场取得成功的重要能力。与“玩弄权术”或“政治游戏”不同，“政治技能”（political skill）是一个中性词，指在职场上有效地了解他人，并运用自己的了解对他人行为加以影响，从而促进个人或组织实现目标的能力。拥有政治技能的人在社交中有更高的敏锐度，更擅长构建社交网络，有更强的人际影响力与控制力，也能够更真诚地表现自我并管理他人对自己的印象。实践和研究都发现，政治技能可以带来多种积极后果，如更好的人缘、与更多组织核心成员建立高质量关系、根据情境灵活调整人际互动方式、与领导更多沟通、更多组织资源与社会资本、更多发展与升职机会等。

　　然而，杜兰大学商学院的孙书华副教授提醒道：可别把政治技能想得那么美好。一不小心，政治技能可能会变成一个“坑”，让它的拥有者成为同事“攻击”的对象。

　　一、社会地位的威胁感知

　　人类社会在发展过程中演化出了地位和等级，人人都有动机去保护和争夺自己的社会地位。因此，社会等级理论（social rank theory）提出，人类在进化过程中形成了有关社会等级的认知系统，不断评估现存和潜在的地位威胁。影响威胁感知的一个重要因素就是他人获得社会正向关注的能力。人们往往希望自己能给别人留下极具社会吸引力的印象，因为社会总是赋予拥有这些特质的人更高的地位。获得社会关注的能力恰恰是政治技能的一部分，这就是拥有强大政治技能的员工容易让同事感受到地位威胁的原因。

　　社会等级理论还提出，员工有强烈的动机去消除威胁，甚至不惜为此采取人际贬损行为，即蓄意破坏目标员工的人际关系、工作上的成就及声誉，例如传播谣言，故意拖延工作使目标员工不能按时完成任务，向其他同事传达一些虚假或有误导性的信息。为了达成目的，他还有可能去挖对手的“黑料”以损毁其名誉，破坏其原有的吸引力，削弱或消除对手的竞争优势。有研究发现，尽管这些招数卑鄙阴险，但对他而言仍具有相当大的诱惑力。因此，政治技能更强的员工一旦被同事视为威胁者，就可能成为被贬损的对象。

　　二、对抗关系的激化作用

　　如果在员工眼中，拥有政治技能的同事跟自己有“对抗关系”（rivalry），威胁感和贬损行为则会进一步升级。

　　对抗关系是指一个人主观上感受到的、与特定目标之间的长期竞争关系。对抗关系中，双方往往位置相当，一直存在竞争且难分伯仲。在组织情境下，这种竞争可能关乎奖金、晋升、地位和影响力、领导的认可等。对抗往往不是关于某一次竞争或是眼下的结果，而是一个人在与对手长期明争暗斗的过程中对两人关系形成的一种总体认知，即使没什么可争夺的具体内容或实质的利害得失，这种对抗性思维也会让人非得一争高下不可。

　　感受到对抗关系的员工会非常在乎输赢，打败对手对他的心理意义甚至大于实际意义。政治技能强的员工擅长争取上级支持、与战略伙伴建立联盟关系，并在竞争需要时调动这些资源。在将其视为对手的同事眼中，他们就是玩政治游戏的高手，会拉帮结派，使用计谋来获得更高的地位，给同事带来更强烈的威胁感，更加迫使他们为了取胜而不惜一切代价。然而，不择手段意味着很可能给他人造成伤害与不公，这对人性是个考验，毕竟做坏事也是需要心理能量的。为了降低这种心理成本，人们会将对手排除在道德考量之外，认为对威胁到自己的对手，采取什么样的行为都不应受到道德约束。

　　总而言之，当员工将政治技能强的同事视为对抗的敌手时，他会有更强的威胁感，也更可能对其采取破坏性行为。

　　下面四个研究一一验证了这些假设。

　　研究一招募了211名职场人士。他们首先要选择一位自己总是拿来做比较的同事，评价该同事的政治技能以及两人多大程度上存在对抗关系。一周之后，被试需要回答几个问题，用于测量他的威胁感知以及采取人际破坏行为的情况，例如“这个人对我的工作地位构成威胁”“我在背后讲过此人的坏话”。

　　政治技能、威胁感知和破坏行为的关系

　　结果与预期一致，同事的政治技能越高，被试的威胁感知越强，采取的贬损行为也更多。此外，如图1A中的棕线所示，当被试认为两人之间存在对抗关系时，对手的政治技能和被试的威胁感知的正相关关系更强；同时，如图1B中的棕线所示，随着威胁感知增强，被试采取人际贬损行为的可能性也在提高。两张图中的蓝线则表示，当被试不把该同事视为对抗的敌手时，发生这一连串消极反应的可能性会弱得多……