1、有淘宝、京东,阿里巴巴客服工作经验优先,对街机行业熟悉者优先。
2、大专以上学历( 经验丰富者可适当放宽学历),年龄18-28岁,具有强烈的服务意识,熟悉网销购物流程,能独立处理各种问题;
3、学习能力强,熟练使用网络聊天软件及office办公软件,制定表格;
4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力,有意往运营主管方向发展;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、具备很好的心态,为人诚实守信,有耐心,有亲和力,责任心强;活泼开朗,要能上晚班
工作内容:
1、接待咨询的买家
欢迎——介绍——议价——引导下单——引导支付——发货添加课程
2、日常问题总结记录;
3、退费、纠纷单的处理;
4、产品的上下架工作;
5、配合运营主管制作促销图片和页面,美化产品页面,定期更新店铺主页等的文案编辑策划工作(思维活跃,天空才是极限);
6、评价回复等等;
7、表现优秀可提前转正加薪。
薪资待遇:
1、4k-6K,包三餐,具体面谈(只要你有能力,有梦想,够勤奋升职加薪不是梦想);
2、公司企业文化丰富,如不定期聚餐、派对、员工生日会等等