岗位职责:
1、熟悉天猫/得物/小红书交易流程,并熟记公司的每一种产品(入职前期有产品培训);
2、通过旺旺解答客户问题促成交易,能独立完成售前-售中-售后,与客户保持良好沟通促成返单;
3、良好沟通,以转化和推荐为目的~跟客人建立亲密度;
4、协助仓库理货备货,打单,商品退换货拆包,入库和售后回复等工作;
5、中文打字速度每分钟40个以上。
任职资格:
1、有电商客服工作经验1年或以上;
2、有较好的文字功底和服务意识,沟通应变能力强;
3、有珠宝行业经验者优先;
4、性格开朗,乐观积极。
公司名称:广州思美时尚产业控股有限公司
面试地址:市桥捷进二路11号沙建广场2楼全层(市桥地铁A出口步行4-5分钟)
联系电话: