工作内容:
1、 操作商城后台上架相关产品【自有商城、淘宝、阿里巴巴等】
2、整理公司产品,配合仓库与市场部门的需求;
3、负责订单及客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
5、 完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、有办公用品相关行业经验优先,有淘宝上架产品或类似商城后台操作相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,具备良好的电话沟通能力和投诉处理能力;
3、有团队精神,在工作上能服从领导的安排,能把服务质量放在首位;
4、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
5、熟练使用Excel和Word软件。