1.负责天猫、淘宝售前服务咨询工作,引导客户下单;
2.负责天猫、淘宝售后服务工作,解答客户售后问题;
3.解答及处理售后问题;
4.建立客户档案、服务周到、维护企业形象;
任职要求:
教育背景:大专或以上学历,普通话流利,熟悉电脑操作;
工作经验:应届毕业生优先;
知识要求:热情、真诚、迅速、周到为客户服务;
能力要求:良好的人际关系,谈判与沟通技能,较强的应变能力及化解冲突能力。
上班时间:早班9:00-18:00,晚班15:30-23:00,月休4天
公司名称:广州嘉憬母婴科技股份有限公司
面试地址:广州市番禺厦滘岭南电商
联系电话: