随着业务的不断发展和壮大,为了更好地满足客户需求和提高工作效率,有很多企业需要招聘助理业务跟单人员来协助处理订单、沟通客户和协调内部资源。作为助理业务跟单,扮演着重要的桥梁角色,确保业务顺畅运转,为客户提供优质的服务。以下是具体的助理业务跟单岗位职责:
1.负责协助业务跟单经理处理客户的订单,包括订单录入、确认、跟进及异常处理等工作。
2.与客户保持良好沟通,及时了解客户需求,协助解决客户问题,提高客户满意度。
3.协调内部资源,确保订单按时交付,满足客户需求。
4.协助业务跟单经理进行订单数据分析,为业务决策提供支持。
5.参与业务跟单流程的优化和改进,提高工作效率。
6.完成领导交办的其他任务。
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