课长岗位职责

　　课长岗位在日资企业中较为多见，课长在很多的企业中，其实就是部门主管的意思。课长是负责哪些工作的，课长岗位职责是怎样的呢？以下资料仅供参考。

　　1、负责公司产品实现全过程（包括客户需求、NPI、小试、来料、制程、出货、客诉、改善等）的品质系统总体规划和落实（包括相关制度、流程、标准建立）并组织实施；

　　2、对生产过程质量进行及时有效的管控，提升生产线的直通率和OQC合格率，不断降低DPPM；

　　3、参与NPI阶段先期策划，APQP/PPAP，审查产品设计、工艺的科学性、合理性；

　　4、主导客户投诉和MRB退货，撰写8D报告，与客户直接沟通质量问题，满足客户需求，提高满意度；

　　5、监督并执行公司各项产品质量改进与方案的完善，维护公司品质保证体系，提高产品质量；

　　6、负责质量管理体系（TS16949.ISO9001.ISO14001.OHSAS18001）的建立、推行、认证和维护；

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