商家运营和平台运营

　　也许很多人会问，什么是商家运营？什么是平台运营，商家运营和平台运营有啥关系呢？以下为您详细的解析：

　　1、什么是商家运营？

　　商家运营，是电商平台类公司的一个运营岗位，它是商家和平台的桥梁，通过运营商家，帮助平台获得优质品牌/单品/库存/服务/内容等，为供给数量/质量/供给GMV负责。

　　平台类、工具类等公司涉及到两端业务的，都可能会涉及商家运营的岗位。比如电商平台的小二就是可能就是商家运营（当然还有类目运营小二，行业运营小二等等）比如知乎的创作者运营，比如工具类平台的客户成功经理，都属于大商家运营的范畴。

　　2、什么是平台运营？广义的平台运营顾名思义是平台类公司的运营岗位咯，比如阿里，京东、拼多多等，这种都是平台。那岗位可就涉及的很多了，涉及到用户侧、供给侧的各种岗位，比如活动运营、用户运营、产品运营、商家运营、类目运营、频道运营等等。

　　具体需要看在运营平台的哪端，具体负责哪个业务。

　　狭义的平台运营是电商运营，比如你是品牌方，平台运营就是运营阿里、京东等平台上的自家店铺，需要负责从选品到运营全流程，当然还包括对接运营小二等工作。

　　3、商家运营和平台运营有啥关系？

　　看完以上定义，这样你可能就明白了，平台运营涉及范围很广，只要公司是平台，都可以叫平台运营。

　　如果公司是平台：那么商家运营就是平台运营中的一种，在供给侧负责运营商家；

　　如果公司是品牌：如果你家招募代理商，商家运营也可能存在，是运营代理商加盟商啥的。

　　平台运营就是电商运营，负责运营各平台的电商店铺。

　　如果公司是代运营：公司去阿里等平台侧获取商家客户，找到哪些不会运营的商家，给做代运营服务。

　　不会哪里代运营哪里，比如淘宝/天猫代运营，营销代运营，直播代运营等。

　　比如让你负责天猫的代运营，那么商家运营就是帮助商家运营商家的天猫店铺，对接平台运营，约等于电商运营。

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