职责描述：
1、对商场经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、工程、外联相关政府部门); 负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务，包括客户服务，设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度;  　 　
2、负责对商管班长及商管员指派工作;  　　
3、负责商管部内外协调工作，传达上级的指示关跟进落实情况;  
4、协助商场经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;  
5、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;  　
6、完成公司安排的其他工作。

任职要求：
1.熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理 ；有物业管理或相关专业、大专及以上学历优先考虑；　
2.有较强的计划、组织、协调、沟通能力；具有较强的应变及处理突发事件的能力，工作认真负责，能承受较大的工作压力。  　　
3.具有大中型物业管理公司三年以上相关管理工作经验  ；具有扎实的物业管理知识和管理经验，熟悉物业管理行业政策、法规，熟悉ISO900质量管理体系;