客服助理4500-5000元/月   长短周休假 
【职位描述】
1、贯彻执行公司及部门管理规定。
2、客户来访指引、接待。
3、前台电话接听、电话咨询、来访登记、车辆出入管理等前台行政办公事务。
4、客服中心的客户咨询、答疑、处理住户、商户咨询、投诉、日常业务等工作。
5、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、办公区域、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管。
6、协助业住户、商户办理交收公寓或商铺、二次装修监管、其他日常服务、合作商工作协调、监管等。
7、住户、商户租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理。
8、文件、报刊、快递、通知的收发工作。
9、保持与内部各部门之间的沟通及协调工作。
10、组织和积极参与各项开业庆典及VIP客户答谢活动的接待。
11、完成上级领导交给的各项工作。
【岗位要求】
1、专科（含）以上学历，物业管理或其他相关专业，女性，23-35岁；身高160cm以上；
2、具备较强的客服意识，形象气质佳；
3、具有良好的沟通能力、协调能力及问题解决能力；
4、服务态度良好、有上进心、责任心强，工作积极主动，有良好的团队合作精神，严格服从管理；
5、心理素质强，具备良好的抗压能力，能适应不同来源的压力；
6、有五星级酒店服务培训经验优先。