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房产客服工作职责

阅读次数:742022-11-23 15:55

  房产客服的工作,一般的理解与楼盘,与营销工作息息相关,比如处理客户投诉事件,负责楼盘交付验收工作等,具体的房产客服工作职责,以下资料仅供参考。

  1、管理区域内所有项目的客服相关工作;

  2、与营销、设计等部门配合进行前期风控管理工作;

  3、参与楼盘交付验收全面管理工作;

  4、妥善处理客户投诉事件;

  5、提升业主关系满意度,组织各种活动;

  6、客服团队的搭建和培养;


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