酒店运营经理岗位职责

　　酒店的运营经理，日常的工作以负责酒店的日常经营和管理工作，负责协调管理公司运营团队等的岗位职责，以下是详细的酒店运营经理岗位职责，可供参考。

　　1、负责参与公司战略规划与实施、体系建设、模式推广、业主及租客的需求管理；

　　2、整合公司内外资源，发挥中枢作用，全面负责酒店、服务式公寓日常经营和管理工作，建立并优化酒店运营标准系统，形成公司后台运营支撑体系；

　　3、执行并监控酒店管理情况，确保公司的标准化流程的有效落实，评估酒店的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理；

　　4、负责协调管理公司运营团队、客服管理与建设，对各级管理人员做好绩效管理和职责分配，同时协助制定部门的考核制度和实施细则；

　　5、通过评估、诊断酒店的经营工作，时时掌握行业动态及运营发展趋势，不断完善酒店的各部门操作流程及工作规范；

　　6、组织建立内外部沟通渠道与公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通协调等方式来提高酒店整体服务质量，从而不断提升酒店、服务式公寓的形象；

　　7、负责新接酒店项目的筹备工作，制定各项资金、人力资源的预算及成本控制等。

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