客户培训工作内容

　　根据自己公司所生产的产品，向客户公司的雇员进行培训其性能、用途等，以便客户公司能正确的使用公司的产品是客户培训工作人员的日常工作内容，以下几点是详细的客户培训工作内容，仅供参考。

　　1、协助上级领导建立并完善客服部培训体系、培训制度及相关流程；

　　2、负责新入职员工岗前培训，如服务意识、沟通技巧、部门工作流程、公司游戏内容；

　　3、负责培训需求分析、培训计划、实施培训计划，并跟进培训后效果反馈；

　　4、负责阶段培训的总结及效果评估，反馈培训结果，并总结归档；

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