内保管理制度

　　公司制定内保人员的管理制度，目的是为了规范其工作行为，确保企业的安全保卫工作能顺利进行等。以下几点为企业详细的内保管理制度，仅供参考。

　　内保人员要严格执行公司的各项规章制度，做好安全保卫工作。要熟悉了解单位各主要领导姓名、联系电话、车辆信息，以备特殊情况进行电话联系。

　　一、个人仪表、礼貌服务

　　1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容，站姿正确，坐姿端正。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　2、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

　　3、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。

　　4、热诚对待来访客人，耐心解释有关要求及规章制度。

　　5、执勤中应严守岗位，不得出现酗酒、闲聊、阅读书报等与工作无关的失职情形。

　　6、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　二、车辆出入管理

　　1、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆要严格履行登记手续；无合法身份证件人员要与单位内部有关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部；同时要积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件，同时要及时通知相关负责人做好接待与工作对接。

　　2、对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格执行检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向现场负责人报告；对夜间出入单位的车辆、人员应进行逐一检查，发现可疑情况应及时报告上级相关人员，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

　　三、物品出入管理

　　1、物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，特殊情况经相关负责人确认之后方可放行。

　　2、无关人员如有私带公物或他人物品之嫌者，可暂扣物品，并交相关负责人按程序处理。

　　四、当值与交接班

　　1、当班期间要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

　　2、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。

　　3、交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

　　4、换班交班时要认真做好交接工作，履行交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，交待下一班继续落实未办事宜。

　　5、员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，员工发生争吵、斗殴行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。

　　行政部对保安的工作进行不定期检查，决定相应的奖励和处罚，对于保安人员因违反国家法律、法规或本公司规章制度，有严重失职行为，给公司带来严重的经济损失或造成声誉影响的，从严处罚，分别给予罚款降级乃至辞退，严重者送交司法部门追究法律责任。

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