职位描述:
发展路线:从客服-店长。 现在你的可以没经验,我们都很年轻,让我们一起成长。你只需要有一颗上进的心!公司提供系统的培训课程,让你已最快的速度融入职场当中。
1、学习日常客服工作,为顾客导购,解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、学习商品售前细节,与客户在线交流、电话沟通,了解客户需求;
3、学习售后服务细节,处理客户退换货,妥善处理客户问题。
任职要求:
1.高中及以上学历,有电商客服经验者优先考虑;
2.打字速度较快,有亲和力,善于言谈,有服务意识;
3.工作仔细,有耐心,高度责任感,主动性强,学习能力好。