岗位职责:1、负责淘宝和微信客服，推广公司产品，接待旺旺咨询，包括商品信息，订单查询，投诉理赔等，维护客服关系等；
2、打字速度在45以上；有较多的购物经验，对网上交易的流程熟悉；
3、熟悉淘宝天猫规则者和微信规则者优先,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前售后问题；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作；
6、懂得计算机基本操作，有一定的网络知识基础；
7、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

福利：包吃/包住/节日福利/全勤奖/岗前培训
联系人:唐小姐          联系电话：18927574220（微信同号）  
公司地址：番禺区沙头南双玉村南山工业区环村路208号
导航定位：广州耀凯金属制品有限公司
来司路线：番禺市桥乘坐番4B路、9路、108路、108B路、129路公交车到南双玉村站下车