职位描述:
1、制作报表,登记售后机器设备故障、处理退货返修等;
2、负责与线上客服对接,跟进客户的返修售后问题反馈售后进度;
3、与各相关部门紧密配合,协调沟通;
4、上级领导安排的其他事物。
上班时间:9:00-12:30 2:00-18:30
工作性质办公,只做售后支持;无晚班。
月休四天,法定节假日都有相应的调休假期
任职要求:
1、打字速度快、有一年以上售后客服或销售经验者优先;
3、能熟练使用Word、Excel等办公软件;
4、沟通能力强,具有较强的服务意识,有耐心,工作认真负责;
5、工作热情主动、踏实,有较强的亲和力,团队意识较高。