一、岗位职责:
1、维护和协调合作客户的关系;
2、负责对公司品牌文化和经营理念的宣传与推广,树立良好的品牌口碑与形象;
3、负责管理售后服务部日常工作,完善本部门的各类管理制度和监督落实机制,
4、处理、解决售后服务中的客户纠纷,对重大突发事件及时上报总经理并协助处理;
5、负责团队建设,团队沟通与协调,强烈的服务意识和责任心。
二、任职要求:
1、高中以上学历,1年以上售后管理工作经验,有餐饮售后管理经验优先;
2、具有良好的判断、计划、决策与执行能力;
3、具有管理、统筹和运作能力;
4、有较强的语言表达能力及沟通,协调能力;
5、有较强的执行能力及团队管理能力,有强烈的服务意识和责任心,能够承受工作压力。
三、福利待遇:
1、提供高档公寓住宿+中餐+晚餐,餐品丰富,营养;
2、在高大尚的园区写字楼办公,环境优雅、气派,办公占地面积2楼全层,10000平方米;
3、朝九晚六(中午休息1.5小时)+月休4天+法定假日
4、一年三节(端午~中秋~春节)福利,生日PARTY礼品,不定时有开心红包;
5、每月享有部门聚餐,月度员工大会,丰富的业余生活,团队活动,享有周边旅游+国内外旅游和培训学习的机会;