岗位职责：
1.及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
2.处理客户提出的各种问题及各种投诉。
3.负责订单跟进，及时反馈给相关部门；
4..处理业务的发货问题,,与仓库协调好销售模块的运行；
5.负责配件相关工作。

岗位要求：
1、中专以上学历；有驾驶证优先考虑；
2.有一定客户服务工作经验，客户服务知识和能力；
3.做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
4.做事认真细致，有较强责任心；
5.熟悉使用办公软件。

薪酬福利：
1.上班时间：8:30am-5:30pm;
3.劳动保障：入职签订劳动合同，购买五险和团体意外伤害保险；
4.用餐：公司有集团所属饭堂，提供中午用餐；
5.休假：做六休一，法定节假日天数按国务院规定，带薪年假；
6.办公环境：全新品牌东风风光展厅车间，广州旗舰店，优雅舒适高档的办公室；
7.员工活动：公司不定期举行各种各样的团体活动、聚餐等，如卡拉OK大赛、篮球比赛、BBQ、生日会、集体旅游等；
8.晋升空间：公司提供公平公正的发展平台，宽广的晋升空间。
9.职能培训：开业前同品牌同岗位一对一专业培训、厂家外派培训，公司在职岗位专业水平培训，公司内训等，丰富的培训为员工晋升和发展提供充分的保障。
职能类别：     客服