(一)工作职责:
1. 负责接听客户来电,有效的与客户沟通提供查询、预订机票、火车票、酒店的服务;
2. 按规定操作流程为客户提供查询、预订、及签、改、退预承接或转接服务;
3. 负责跟进客户订单,直至订单流程结束;
(二)任职要求:①高中及以上学历;②打字速度40字/分钟;③普通话标准(持普通话等级证书者优先录用);
(三)工作时间:24小时轮班制,每天排班8小时,月休6天;
(四)薪资:培训期30元/天,试用期3200元,转正后3800-4500元
(五)所有人员需岗前培训,学习专业操作流程,培训周期为30-45个工作日(视培训学习成绩而定);
(六)福利:
1.提供住宿、食堂,入职后有午餐餐补;
2.全勤奖,带薪年假,节日福利,结婚礼金、年终奖、五险一金、员工生日会等等;
(七)培训及工作地点:广州市番禺区石楼镇石清公路58号中国电信大楼3楼;