职位描述：
1、负责淘宝店及天猫店的售前、售后指导和服务工作；
2、熟悉公司产品特性，解答客户提问并落实工作；
3、与各相关部门紧密配合，协调沟通；
 
岗位要求：
1、女生，年龄20-35岁。打字速度快，有一年以上的淘宝客服工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用OFFICE办公软件，及文档编辑能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。
 
工作时间：早8:00—晚00:00，两班倒，月休4，可调休。
薪酬福利：试用期一个月，基本工资+绩效提成+补贴等，欢迎想拿高薪，有能力者投递简历或直接电话联系！