工作职责：
【职位描述】
1.负责中心基础接待工作，代表中心形象，按照标准流程及规范，接听电话、来访者接待及信息登记；
2.基础客户服务，与小朋友和家长建立良好的联系。如，为进门的小朋友测体温、提供免洗洗手液；主动发现需要帮助的客户，提供基础帮助；
3.关注客户需求和体验，及时记录并向主管反馈客户意见、投诉等信息；
4．负责早教中心日常行政管理，物品订购、环境设施维护、物业管理等；
5.数据统计与归档管理。核对及统计小朋友出勤情况、指导师课时情况、客户渠道等、员工考勤情况；
6.中心内活动宣传及招募，按照话术进行电话或面对面邀请家长参加活动。
