用专业服务帮助城市领袖享受完美工作是我们的使命
这里没有让人头疼的 公司政治,没有上下属的距离,因为我们都很简单。
你的同事是一群有缺陷的年轻伙伴
要么太帅!要么太美!要么太聪明!要么有气质!
这里工作氛围轻松、友善、积极、正能量
我们相信优秀的人必须配备优秀的报酬:
薪资福利,
3000——6000+绩效奖金
国家法定节假日
完备的发展渠道:客服专员——客服主管——客服经理
岗位职责:
1、通过网站在线客服工具以及客服电话及时解决用户的咨询、 投诉、满足用户需求。
2、负责新老客户的开发与定期回访,跟进和维护重要客户。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务
岗位要求:
1、经验:具有客服工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径
2、职业素养:有涵养、有礼貌,学习能力强、沟通能力强
3、交际能力:语言表达能力强、对人知道何时、何地、面对何种情况使用何种语言表达,懂得一定的关系处理。
4、应变能力:头脑灵活、能够主动掌握话题并恰当解决问题
5、工作态度:态度热情、积极主动、能及时为客户服务。
6、精通国语、粤语。
对于那些自信满满,追逐梦想的人
我只能说,请速速来面试,展现你的风采!