岗位描述
1、协助用户安装设置软件及相关硬件
2、培训用户软件和硬件的使用与维护
3、跟进新老客户售后服务、为客户提供专业咨询服务
4、日常硬件故障的处理及跟进处理结果,排除解决故障原因。
5、根据部门及个人情况制定月度目标并细分目标,实施步骤及达成措施
职位要求
1、大专以上学历,电子信息工程或计算机相关专业优先
2、有熟练的计算机应用基础,了解软件,能处理简单的网络和软件及相关硬件故障
3、对数据库与硬件电路有一定程度了解
4、表达沟通能力强
5、有良好的服务意识、工作细心、耐心、责任心、团队意识强,能承受一定的工作压力
6、能适应长期出差