1、阿里旺旺/QQ/微信和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
4、认真、细致耐心处理客户的售前、售中及售后问题；
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
6、跟踪客户订单情况，及时与客户沟通；

任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。能接受轮班制（有早晚班）
5、有直销（针对服务行业）经验者或网络广告、电子商务销售工作经验者优先；

上班时间：
早班 9:15-12:00  13:00-18:30
晚班 14:00-18:30  19:00-22:00

薪资构成；
底薪＋各种津贴＋提成＋年终奖＋工龄补助

休息：
月休四天（不固定，可自由选择，假期可以累积）