岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后技术指导和服务工作;
2、负责公司产品(触控一体机/广告机)的售后维修、售后服务等工作,填写维修日志;
3、负责公司设备的管理,故障诊断;
4、快速掌握运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、为人勤奋、热情、有集体感、不独来独往做事
醒目干练、上班时间不做工作以外的事
2、具有较强的应变能力、口头表达与语音组织能力强;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、有计算机/一体机/广告机售后经验都者优先;
5、熟练运用电脑软件;
工作时间:
周一至周六 周日休息 上午:08:30-12:00
下午:13:30-18:00