1、接听400客服电话，并回复/处理客户的意见及需求；
2、通过客户群（微信群、QQ群、微信公众号）处理各种订单问题。
3、及时处理各种退货、退款等异常订单。
4、与供应商对接，共同处理疑难件及其它订单问题；
5、监督供应商超时未发货订单及退款工作；
6、跟进各供应商处理订单问题的进度；
7、审核新增供应商售后信息的填写及完善；
岗位要求：
1、有1年以上客服服务经验；
2、工作认真负责，有良好的语言表达能力、沟通协调能力；
3、办公软件熟练、认同公司企业文化。
100餐补+100全勤+包住 +社保
