1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达。
2、负责来访客户的接待(包括茶水、饮料及食品的供应)、基本咨询和引荐销售顾问。
3、确保展车及展厅的卫生清洁、桌椅、杂志摆放整齐;做好饮料、点心的补充。
4、按照钥匙管理制度负责展车及试驾车的钥匙管理工作。
5、负责包裹、邮件的寄送签发及快递公司联系。
6、负责销售后客户的回访、活动的邀约等工作。
7、负责日常报表的制作:每日展厅客流量报表、月度公司人员排班表等。
8、维护前台形象,负责展厅出入门口、空调、电脑、电视的开关,确保展厅循环音乐播放正常。
9、遵守和执行集团、公司及部门制定的规章制度、管理要求和工作流程。
10、负责完成上司交办的各项工作任务。