工作职责：
1、处理客户订单及账务；
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理，与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见；
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；
4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
5、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
6、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；
7、完成上级交办的事项。

岗位要求：
1、熟悉使用办公软件，会使用ERP系统；
2、对数据敏感，具备财务类工作优先；
3、客户服务意识强，性格沉稳、细心、温和；
4、具备良好的沟通能力与理解能力