岗位职责:
1、负责登记、汇总、回复客户各类投诉及咨询;
2、处理投诉事件的呈转和传递;
3、跟进交楼一户一验等现场工作;
4、跟进维修投诉的施工进度等客服工作;
5、完成领导安排的其它事宜。
职位要求:
1、大专以上学历,1年以上房地产/物业客服工作经验(投诉处理、交楼、维修跟进)优先;
2、有较强的服务意识、语言表达能力及沟通能力;
3、能承受较强的工作压力。
公司名称:广州市敏捷房地产开发有限公司
面试地址:广州市番禺区钟村镇市广路钟三路段9号
联系电话: