岗位职责:
1、负责各跨境电商平台(Amazon、ebay、wish等)邮件的回复；
2、通过电子邮件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉；
3、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。
4、协助其他部门开展工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，英语6级以上水平，懂些日语更好。熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。优秀应届毕业生亦可；
2、英语读写能力良好，笔译功底深厚，精通中英互译；
3、具备良好的工作压力承受能力，吃苦耐劳，工作态度积极、认真负责、有较强的责任心、上进心和学习能力；
福利及其他：
1、上班时间:8:30-18:00；午休时间12:00-13:30,每天工作八小时，大小周；
2、底薪3500+补贴+年终奖金等。
3、购买社保（享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险）社会福利保障。
4、享受病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。
5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等。
6、工作满一年的正式员工享受带薪年假；
我们要找的人
1. 有野心，有自己的人生目标；能付出，与公司共同成长。
2. 为了达到自己想要的目标，愿意付出自己的时间和精力（只想平平淡淡，安于现状者勿回）
3.善于分析，热情交流，虚心学习（天上不会掉馅饼，每天只会等询盘，不懂分析自身优劣，天天幻想大客户下大单一夜提成过万者，以自我为中心，自以为懂一点就得意忘形者勿回
4.我们公司没有很大的规模，但是我们却拥有足够大够你飞跃梦想的舞台。我们想要一个有朝气，有斗志，有理想的团队。敢于挑战，敢于付出，敢想别人不敢想的，敢做别人认为做不到的。相信自己，相信我们，我们需要有志气的你，同时我们也是你走向梦想的天梯。
