任职要求:
1.女性,高中以上学历,有文案写作能力
2.会闽南语,英语,菲律宾语者优先,有过客服经验优先,应届毕业生亦可
3.一定要有“客户为先”的服务精神,从帮助客户,满足客户角度出发,并懂得维护公司利益
4.热爱工作,工作细心耐心,有较强的自我学习能力,勤于思考,反应灵敏
岗位职责:
1.负责接听并处理客户咨询电话
2.及时处理客户投诉,维权,退换货处理并及时记录等售后服务
3.定期对客户进行满意度回访调查
4.协助各部门处理问题,完成上级交代的工作任务
公司名称:广州美悦电子科技有限公司
面试地址:广州市番禺区大石街会江村石南路48号(明珠星钟表厂对面)/广州市
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