工作要求： 1、熟悉电脑操作，打字速度快，反应敏捷，擅长文字和语言沟通，理解能力强、2、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力。3、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨； 4、通过在线聊天工具（旺旺）、电话，解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；5、处理客户的订单，引导客户购物，完成销售的任务。6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。7、心态积极阳光，能承受工作压力，工作仔细负责，高效执行；
任职要求：1、中专以上学历，电子商务、计算机等相关专业； 2、打字速度快，60字/分钟以上； 3、认真负责，有耐心，态度好，做事细心，责任心强； 4、反应灵活，随机应变能力强， 5、有淘宝网、淘宝商城、拍拍等电子商务平台客服经验； 6、熟悉家电行业经验者优先，优秀应届生可考虑。
