招聘售后驻点客服专员1人,工作地点番禺市桥,男女不限,年龄25---40岁,大专及以上学历,能熟练操作电脑,懂网络及CAD制图者优先录用,大小周工时制,月薪4000---5500元,一经录用,待遇从优。购买五险一金、 月度全勤奖、年度旅游、年度考核、高温补贴、婚假、产假等。
一,番禺客户驻点工作:负责检查公司运维项目的运行情况;协助运维人员故障点的排查;填写日报表,总结运维人员的工作完成情况;完成业主临时要求的其他工作:
1、导出每日故障点,配合运维人员检修故障点。
2、每周巡查一次公司运维所有点位的运行情况。
3、编制每周的维护、巡查情况汇总表。
4、每月需完成所有点位录像时间巡查。
5、完成业主临时安排的工作。
6、做好客户的信息收集,建立良好的沟通渠道。
7、核对监理公司运维项目评分表。
8、了解客户管理部门对运维工作的要求变化,及时向公司传达相关要求。
9、完成部门主管临时安排的其他工作。
二公司内部工作:
1,访客接待、售前咨询;
2,接听来电,资料整理;
3,售后电话回访;
4,熟悉电脑操作及常用办公软件,懂CAD与网络者优先;
5,做事主动,凡事有交待,有责任心,能积极与各部门沟通;
6,食宿、交通自理,基本工资+绩效考核+全勤奖=4000--5500;
7,熟悉粤语及普通话,有电信、移动、联通客服经验者优先录用;
8,遵纪守法,有良好的职业道德;