岗位职责:
1、记录客户信息及主动电话回访客户,及时发现客户的问题并给予满意的回复;
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;
3、公司定期组织各项业务和技能培训。
任职资格:
1、专科学历以上,有一定客户服务工作经验或销售经验优先。
2、熟练使用office等办公软件,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户的角度出发。
4、性格要求乐观、开朗、自信、有责任心。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考。
6、普通话标准,可适当加班者优先。
7、有电子商务或网络推广工作经验者优先。