公司福利：
六险两金、10天带薪假、双休、上下班车、工作餐

Responsibilities工作职责：
1． 执行公司客户服务流程，受理订单，跟进订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求；
2． 通过电话、邮件等，及时受理及跟进客户的咨询，建议及意见等；
3． 遵循公司的流程及服务标准，及时受理及跟进客户投诉；
4． 遵守公司各项政策，积极配合和参与公司质量认证，安全，5S等在部门内的开展；
6． 积极支持和协助部门其他员工完成各项任务及目标；
7． 跨部门团队合作，推动订单及项目执行；
8． 积极参与公司各类型改善项目；
9． 积极配合及参与个人及部门业绩考核；
10． 服从管理人员安排及上司安排的其它工作。

Qualification资质：
1． 大专或以上学历；
2． 英语听说读写熟练，熟悉电脑操作，Windows操作系统及Windows办公软件（ Word, Excel等）；

Competency能力要求：
1． 以客户为导向，关注客户需求，具备良好的服务意识、耐心和责任心；
2． 良好的表达能力和沟通能力；
3． 有一定的应变能力、协调能力、问题处理能力及危机意识；
4． 工作积极主动。