1、收到销售人员信息后,及时进行金碟系统下单,并当日完成派单。
2、跟进各部门销售合同各环节进度,期间发现问题应即时上报。
3、及时反馈需求出货时间给相关部门,以便生产及出货准备。
4、根据客户需求合理进行货品物流安排;针对分批出货的情况,应做好出货记录。
5、发货安排及时告知客户以便对方查收。
6、销售出货要求客户签回送货单,以备日后查证。当时公司派出技术/工程人员现场安装的情况,由其将客户签回单带回公司,并对客户进行回访,了解公司派出人员工作效果。
7、回收的维修物料,核对后填写维修报告一个工作日内交相关部门跟进维修并及时交还客户。
8、客户退回的坏料,核实后打单(退料单,由MIS系统生成)退到仓库,对于在保修期内的客户退料,应及时补还新物料给客户。
9、每周汇报工作汇报;