工作职责:
1、负责德国市场的跨境电商业务,包括产品推广、销售、订单处理和客户服务。
2、及时回复客户邮件,提供专业的售前咨询、处理投诉和退换货事务,提供专业的客户服务,提升消费体验;
3、负责独立站的网站运营和商品运营相关的文案校对工作,保持社媒主页的好评率和良好的信用度
4、研究德国市场的趋势和行业竞争对手情况,提出市场推广和销售策略
5、定期统计销售数据,及时调整销售策略,并根据各类分析及时调整商品页面和提出建议。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,德语8级及以上,读写熟练;有亚马逊平台运营或其他跨境电商平台操作经验者优先考虑;有德语国家生活经历者最佳;
2、对跨境电商行业有激情,愿意投入时间和精力研究和适应市场变化;
3、富有责任心、专业细致的沟通能力、有较强的自驱力和学习力、有较好的抗压及应变能力、团队合作意识强。
提示:德语能力必须专业八级以上,有留学或国外生活经验最好
公司工作制及福利情况
1.法定节假日,法定带薪年假;试用期3个月 (优秀可提前转正),非提成岗位依据绩效表现和公司业绩情况,年终1-3薪不等的业绩奖金;
2. 社保保险,生日福利,结婚礼金,开门红等各种现金福利;年会、中秋、不定期旅游、下午茶、部门聚餐、跨部门团建等主题类策划活动。
3.考勤:上班时间8:30-18:00,中午12点到13:30休息。超过1小时算加班。