一、岗位职责
1、接受客户对公司产品的咨询,提供准确报价,努力促成客户下单,并与客户确认清楚订单关涉的各项信息,包括产品型号/规格/数量/交期/包装/送货方式等;
2、将客户下单转化为公司内部的订单,及时下发给生产计划人员、仓储部人员、工程技术人员等,并沟通清楚每一个客户要示的细节;
3、跟进订单生产、组装、备货进度,对过程中遇到的问题进行内部沟通协调,及时反馈相关信息给客户,确保订单最终能完好交付;
4、跟进订单交付后出现的问题,妥善处理好客户投诉,定期对客户进行销售回访,不断提升客户满意度与粘度;
5、做好客户到访的业务接待工作;有需要时随业务主管、销售经理外出拜访客户及参与各类展会;
6、协助财务对账,及时回收销售货款;
7、提升个人业务综合能力,不断开拓新的客户或发掘客户新的业务需求,全力冲刺个人销售业绩;
8、整理与提交个人销售业务分析报表,配合本部、财务部门的销售统计工作。
二、应聘条件:
1、高中以上学历,有1年以上同等岗位工作经验,办公软件操作熟练;
2、熟悉业务跟单的一般流程、职责、业务工作控制点;
3、有良好的沟通技巧,事务协调能力,能较好的维系客户关系,具备一定的业务开拓能力;
4、接受过销售礼仪的培训,品貌端正,举止得体,待人热情,工作主动。