国内贸易业务员:
1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、同时要做好售后客服的工作,与售后部门沟通协助,需要责任心。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。任职要求:1、有网店客服相关经验1年以上,了解1688/淘宝后台流程、阿里/淘宝各类规则;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 3、熟练运用office,文字沟通和理解能力强、做事细心有条理;4、为人积极进取,自控能力强、有耐心。5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。