（本岗位工作地点：广州市番禺区）
任职要求：
1、高中或中专以上学历。
2、工作经验：二年或以上工作经验，或一年以上机电设备或燃气具安装维修实操经验。
3、专业知识：
（1）具备机械维修方面知识。
（2）对室内水、电及橱柜装修有基础常识。
（3）善于处理客户提出的各种问题和投诉，掌握客户投诉处理技巧及流程。
4、工作技能：
（1）熟练操作公司移动外勤管理软件及Office办公软件基础功能。
（2）持C1或以上驾驶证，驾驶技能娴熟；熟悉番禺区布局、路况。
5、具有较强的客户服务意识，工作耐心、细致，动手能力强，具备独立工作的能力。
6、具有较强的沟通协调能力、高度安全意识和责任感。
岗位职责：
1、负责特殊客户或建筑结构复杂的户内燃气管道二次安装现场勘察定位工作。
2、负责老旧小区立管安装工程前期勘察，工程进度、质量把控，及户内燃气管道安装督导工作。
3、检查、监督户内安装工程服务与质量，沟通协调解决施工问题，并负责安装工程的进度与验收。
4、在客户系统以及施工现场对施工单位进行户内燃气管道安装质量检查，确保施工质量符合规范要求。
5、处理客户意见或投诉，解答客户关于安装方面的疑问。
6、负责安装工程资料的审核和工程量的结算审查。
7、协助用户欠费用气催缴及欠费用户截气工作。
