1、通过公司相关平台、线下QQ、微信解决售前售后问题；
2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职要求：
1、中专及以上学历；
2、打字速度快，有同行业或同岗位经验者优先；
3、性格开朗，处事灵活，条理清晰；
4、能吃苦，服从安排；
5、有跟单经验优先考虑;
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