一、工作内容:
1、负责线上客服咨询(含售前、售中、售后),有效为客户解决问题;
2、反馈和整理咨询中的常见问题,优化客服质量;
3、整理月度/季度/年度的销售文件;
4、完成领导安排的其它工作
二、要求:
1、高中学历,一年以上天猫相关客服工作;
2、打字速度40字/分钟以上;
3、工作认真,耐心,细心。
4、熟悉电商平台的操作流程;
5、熟悉Excel、Word等办公软件操作。
公司名称:广州市振英塑料有限公司
面试地址:广东广州番禺沙湾福北路10号庆艺工业园
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