1、负责日常部门电话的接听和信息的反馈,对传真文件的传出与接收，并对文件进行整理、归纳及准确存放。
2、负责审核部门人员的日常报销填写、单据的准确性，在总经理审批后及时交财务部进行审核。
3、负责督查日常部门人员考勤异常情况,对于有异议的考勤反馈给部门经理,协助做好考勤汇总。
4、负责部门办公用品、福利品申购及发放管理,每月对部门人员办公用品的实际需要用量统计，及时做出下月合理申购计划提交部门经理审核，后提交至人力资源部次领取办公用品，保证满足部门人员实际需求及成本控制。
5、负责部门人员出差申请及月度绩效考评的汇总及提交，以及对部门人员入职、调动及离职手续的办理。
6、负责部门各类固定资产的维护及管理，对部门的各项固定资产进行定期盘点，根据相关实际需要进行申购等，做好转入转出登记，保障部门固定资产的完整及实物及与财务帐目一致。
7、负责收集汇总全国酒店项目信息，及时回复外办对酒店产品的非标咨询、技术疑问等。
8、负责统计、分析酒店产品销售数据。
9、负责酒店项目产品的库存统计，及时协助处理呆滞品。
10、完成部门经理交办的其它工作事项。